กฎพื้นฐานของความสุภาพและมารยาท

ตลอดชีวิตของเขาคนเข้าใจกฎของการสื่อสารในสังคม ในแง่ที่เป็นทางการพวกเขาแสดงออกมาโดยกฎมารยาท พฤติกรรมที่สุภาพส่งเสริมให้ผู้คนสื่อสารและโต้ตอบกันมันคล้ายกับน้ำที่ช่วยกระตุ้นให้พืชเจริญเติบโต การเคารพในพื้นที่ส่วนตัวของบุคคลอื่นนั้นมีคุณค่าสูงในสังคมที่พัฒนาแล้ว กฎของมารยาทและความสุภาพ: เราเข้าใจความซับซ้อนของการสื่อสาร

ในการสื่อสารของผู้คนมีสามรูปแบบหลักที่แตกต่าง: อย่างเป็นทางการไม่เป็นทางการไม่มีตัวตน พิจารณาประเด็นหลัก

ประเภทนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยการเพิ่มชั้นเชิง การอุทธรณ์ใด ๆ ที่มี“ คุณ”,“ คุณ”,“ คุณ” การกระทำในเชิงบวกจะมาพร้อมกับความกตัญญูตัวอย่างเช่น "ขอบคุณ", "ดีมาก", "ฉันรู้สึกขอบคุณคุณ", "คุณใจดีมาก" สิ่งที่ได้รับการยอมรับที่จะตอบด้วยคำพูด "ไม่ใช่เพื่ออะไร", "ดีใจที่คุณชอบ", สุขภาพ "(ถ้าคุณได้รับอาหาร) นอกจากการเน้นย้ำ“ คุณ” ในจริยธรรมทางธุรกิจตำแหน่งระดับและความสำเร็จแล้ว

แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการสื่อสารผู้คนที่รู้จักและใกล้ชิด มันเป็นลักษณะของการประชุมที่เข้มงวดน้อยที่สุด ที่อยู่จะมีคำสรรพนามส่วนตัวคือ“ คุณ”,“ คุณ”,“ อยู่กับคุณ” คำตอบนั้นง่ายกว่า:“ ขอบคุณ”“ มีสุขภาพดี”“ อุทธรณ์”

ประเภทนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยการขาดสรรพนามส่วนตัว ยกตัวอย่างเช่นคำพูดที่ส่งไปยังอากาศหรือทุกคนในคราวเดียว“ อย่าบอกฉันว่ามันเป็นเวลาอะไร? "," บอกวิธีไปที่จัตุรัส "

บรรทัดฐานที่กำหนดไว้ของการเปลี่ยนแปลงในการสื่อสารจากการอุทธรณ์ของ "คุณ" เป็น "คุณ" ไม่มีอยู่บ่อยครั้งที่สิ่งนี้เกิดขึ้นระหว่างการสื่อสารอย่างใกล้ชิดเป็นเวลานาน คนที่มีการศึกษาต่ำนั้นมีความโดดเด่นในการอุทธรณ์ต่อ "คุณ" สำหรับทุกคน ในการโต้ตอบใด ๆ ของผู้คน (มีข้อยกเว้นที่หายาก) หนึ่งในบุคคลที่เป็นผู้ริเริ่ม ในการพบกันครั้งแรกบนเงื่อนไขของการมองเห็นซึ่งกันและกันเขาแสดงสัญญาณของความสุภาพ:

1. ผู้ชายกับผู้หญิง;
2. รองหัวหน้า;
3. พี่คนสุดท้อง;
4. เข้าร่วมประชุม;
5. ยืนที่เหมาะสม

ในการเป็นคนที่สุภาพอย่างแท้จริงควรพิจารณากฎพื้นฐานของพฤติกรรมในสังคมหลายประการ:

• การอุทธรณ์ต่อบุคคลอื่นไม่ควรหยาบคายก้าวร้าวเสียงดัง
• การเคลื่อนไหวของมนุษย์ควรถูกวัดและสงบโดยไม่มีการเลี้ยวและการกระตุก
• ลักษณะที่ปรากฏควรเป็นระเบียบ: เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องปฏิบัติตามกฎของสุขอนามัย (เป็นที่ยอมรับไม่ได้ว่าร่างกายจะมีกลิ่นไม่พึงประสงค์);
• เมื่อสื่อสารกันขอแนะนำให้ใช้คำว่า "โปรด", "ขอบคุณ", "ดีที่สุด" และสิ่งที่คล้ายกันคุณไม่ควรใช้คำสบถ
• คุณไม่สามารถหัวเราะออกมาดัง ๆ ยิ้มผ่านคนแปลกหน้า
• ไม่ควรเกาอย่ากัดฟันฟันจมูกหู
• หาวอย่าเปิดกว้างปาก: มันจะดีกว่าที่จะครอบคลุมด้วยมือของคุณกฎเดียวกันกับการจาม

เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะละเมิดสิทธิ์และความสะดวกสบายของผู้อื่นยกเว้นในเหตุสุดวิสัย เฉพาะในกรณีนี้คุณสามารถออกจากคู่สนทนาและออกจากธุรกิจเร่งด่วน หากกรณีสามารถรอมันเป็นเรื่องไม่สุภาพที่จะโยนคู่สนทนาในประโยคกลาง พฤติกรรมไม่ควรท้าทายและกว้างขวางโดยเฉพาะในสถานที่แออัด หากคุณต้องการหันไปหาใครซักคนคุณควรเข้าหาบุคคลนี้และถามอย่างใจเย็นไม่ตะโกนรบกวนและสร้างความรำคาญให้กับคนรอบข้าง

พื้นที่ในสถานที่สาธารณะใด ๆ ควรได้รับการกระจายอย่างเท่าเทียมกันในทุกที่ที่มีอยู่หากนี่คือม้านั่งคุณต้องนั่งนั่งหนึ่งที่นั่งและไม่ล้มลงบนม้านั่งครึ่งตัว หากนี่เป็นห้องที่แคบไม่ควรทำ:

• ตั้งข้อศอกของคุณ
• เพื่อยืดแขน;
• ทำให้คม

ในการขนส่งกระเป๋าเป้จะถูกลบออกจากไหล่และถือไว้ในมือ มันเป็นความคิดที่ดีที่จะให้ที่นั่ง

• คนพิการ
• ผู้ที่ได้รับบาดเจ็บจากระบบกล้ามเนื้อและกระดูก;
• ผู้สูงอายุ
• สตรีมีครรภ์;
• เด็กเล็ก
• ผู้หญิง (รายการนี้เกี่ยวข้องกับผู้ชาย)

การติดต่อทางกายภาพกับบุคคลอื่นเป็นไปได้เฉพาะเมื่อเขาอนุมัติ ไม่แนะนำให้สัมผัสกับคนแปลกหน้าการสัมผัสกับคนรู้จักเป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่คุณมีพฤติกรรมที่เป็นมิตรในกรอบของพิธีกรรมประจำวันเช่นจับมือแตะที่ไหล่กอดเป็นมิตร เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลอื่นให้คิดเกี่ยวกับความจริงที่ว่าเขามีแผนความต้องการและความปรารถนาของตัวเองคุณไม่ควรถือใครซักคนถ้าคุณเห็นว่าเขาต้องการจากไป

การสื่อสารกับคนที่ไม่คุ้นเคยและไม่คุ้นเคยมีลักษณะเป็นของตนเอง:

• ในการพบกันครั้งแรกให้ดูที่คู่สนทนา แต่ไม่บ่อยเกินไป
• ยิ้มเมื่อสื่อสาร
• มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะใช้สรรพนาม "คุณ" สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความเคารพและเป็นพื้นฐานสำหรับการอภิปรายต่อไป
• ทำความคุ้นเคยกับคนแรกผู้อาวุโสถึงน้องชายกับหญิงสาวเจ้านายกับผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นผู้ริเริ่ม
• เป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนเป็น "คุณ" ตามคำร้องขอของผู้อาวุโส (ดีกว่า) ในขณะที่ลำดับชั้นที่ต่ำกว่านั้นสามารถดึงดูด“ คุณ” ได้
• จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของการสนทนามักจะมาพร้อมกับท่าทาง: ฝ่ามือ, พยักหน้า, เอียงศีรษะ
• การจับมือนั้นไม่ควรแข็งแกร่งมาก แต่ไม่ไร้ชีวิตชีวา (ไม่เกิน 1-2 วินาที)
• ที่ทางเข้าห้องซึ่งนอกเหนือจากคนคุ้นเคยมีคนแปลกหน้าคุณต้องทักทายทุกคนเรียกชื่อของคุณกับคนแปลกหน้า
• ที่ทางเข้าถอดผ้าโพกศีรษะก่อนจับมือ - ถุงมือ

หากมีความต้องการความช่วยเหลือจากคนแปลกหน้าคุณควรพูดอย่างสุภาพและถามว่าเขาสามารถสละเวลาสักเล็กน้อยเพื่อช่วยได้หรือไม่ หลังจากได้รับคำตอบที่ยืนยันแล้วคุณสามารถขอได้ หากคำขอเป็นสิ่งที่หายไปตัวอย่างเช่นการกำหนดเวลาหรือสถานที่หลังจากคำทักทายคุณสามารถถามคำถามได้ทันที

เมื่อรับประทานอาหารในบรรยากาศสบาย ๆ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ควรปฏิบัติตามกฎพื้นฐานเล็กน้อย นายแบบควรตรง:

• คุณไม่สามารถพึ่งพาการนั่งถัดจากแม้ว่าคุณจะนั่งเคียงข้างกัน
• มันเป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะยืดขาพวกเขาควรจะงอและอยู่ด้านหน้าของขาหน้าของเก้าอี้ในระยะสั้น

นอกจากนี้คุณไม่สามารถรับประทานอาหารกับข้อศอกกันและวางไว้บนโต๊ะ ข้อศอกควรกดลงไปที่กระดูกซี่โครง มันเป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะเหยียดแขนของคุณเหนือโต๊ะยกเว้นความตั้งใจที่จะนำอาหารจากจานบางจานมาใส่ในจานของคุณ ในงานปาร์ตี้จะดีกว่าที่จะไม่เริ่มการสนทนาที่โต๊ะคุณควรปล่อยให้มันขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าภาพ

ในกรณีที่ไม่สามารถพูดคุยกับอาหารในปาก เมื่อเคี้ยวอาหารให้พยายามปิดปากให้สนิทเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีเสียงดังลั่น การใช้มีดทำอย่างระมัดระวังโดยไม่สร้างเสียงตกใจเสียงดังลั่นดังเอี๊ยดและเกา คุณไม่สามารถ:

• เคาะบนโต๊ะ
• เอาอาหารจากจานของคนอื่น
• หลงระเริง
• โยนรายการขึ้น
• ร้องเพลง
• คุยโทรศัพท์
• ใช้เครื่องสำอาง

ข้อยกเว้นคือยาที่กำหนดพร้อมกับมื้ออาหาร ผู้ชายควรช่วยผู้หญิงที่นั่งอยู่ทางด้านขวาของเขา (ตัวอย่างเช่นเมื่อมีการร้องขอในการเสิร์ฟอาหารต่าง ๆ หรือดื่มเครื่องดื่ม) พฤติกรรมควรอยู่ในระดับปานกลางสงบและสร้างสรรค์ต่อผู้อื่น โปรดจำไว้ว่า: ไม่มีอะไรมีค่าเท่ากับความสุภาพ. ทุกคนควรมีมารยาทที่ดีและมีพฤติกรรมที่เหมาะสม ในทางปฏิบัติระหว่างประเทศห้ามพฤติกรรมที่ผิดศีลธรรมและไม่สุภาพ

คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎพื้นฐานของมารยาทและความสุภาพในวิดีโอต่อไปนี้