มารยาท: มันคืออะไรและเป็นประเภทหลัก

คนสมัยใหม่ต้องเผชิญหน้ากับสถานการณ์ชีวิตแบบเฉียบพลันและซับซ้อนหลายครั้งที่ต้องการความรวดเร็วและที่สำคัญที่สุดคือปฏิกิริยาที่ถูกต้อง ครอบครัว, สังคม, ธุรกิจ, เศรษฐกิจ, ความสัมพันธ์ทางการเมืองขึ้นอยู่กับความรู้ของมาตรฐานพฤติกรรมที่ยอมรับโดยทั่วไป หากบุคคลไม่ทราบวิธีการปฏิบัติตนอย่างเหมาะสมโดยไม่รู้ตัวหรือจงใจ - ชื่อเสียงทางธุรกิจของเขาทนทุกข์ทรมานชีวิตครอบครัวของเขาก็ปะทุขึ้นมาที่ตะเข็บ

มารยาทเป็นระเบียบของพฤติกรรมที่มีผลต่อพื้นที่ต่างๆของความสัมพันธ์ของมนุษย์ วัฒนธรรมการสื่อสารเสื้อผ้าประเพณีประจำชาติความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

มารยาทในฐานะปรากฏการณ์ทางประวัติศาสตร์รวมกันด้านจริยธรรมและความงามของการดำรงอยู่ของเรา

ภายใต้ระบบชุมชนดั้งเดิมบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละกลุ่มของชุมชนเริ่มที่จะทำงานออก: ผู้ชายมีส่วนร่วมในการได้รับอาหารและการป้องกันจากศัตรูผู้หญิงเอาไฟและยกเด็กผู้เฒ่าผู้แก่ผ่านความรู้และสะสมใหม่ หลักจรรยาบรรณที่เก่าแก่ที่สุดสามารถเรียกได้ว่าเป็นภาษาจีน "หนังสือของประวัติศาสตร์ประเพณี"ซึ่งบอกเกี่ยวกับคุณสมบัติพื้นฐานของมนุษย์: ความกล้าหาญความภักดีภูมิปัญญามนุษยชาติการเคารพผู้อาวุโส

ศตวรรษที่ผ่านมาเกิดขึ้นศุลกากรใหม่ทั้งหมดมีการเปลี่ยนแปลงศุลกากร ทั้งหมดนี้รวมเข้าเป็นแนวคิดเดียวของมารยาท มีคำจำกัดความต่าง ๆ มากมายของแนวคิดนี้ สิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดคือมารยาทในสังคม

เป็นที่น่าสนใจว่าสำหรับ "จริยธรรม" และ "มารยาท" จำนวนมากเป็นแนวคิดที่เหมือนกัน โดยทั่วไป - นี่เป็นความจริงความหมายของคำมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด อย่างไรก็ตามคำว่า "มารยาท" (มารยาท) มีต้นกำเนิดจากฝรั่งเศสและ "จริยธรรม" (ethika จากร๊อคเป็นนิสัยตัวอักษร) เป็นภาษากรีก "มารยาท" แปลว่า "บันทึกย่อฉลาก" ในฝรั่งเศสคำนี้หมายถึงบันทึก - โปรโตคอลของการกระทำพิธี

ในรัสเซียคู่มือมารยาทแรกปรากฏภายใต้ Peter I ที่เปิดหน้าต่างสู่ยุโรป เขาเป็นคนตรงไปตรงมาเขาไม่ได้ยืนอยู่ในพิธีกับโบยาร์ดังนั้นการรวบรวมกฎการปฏิบัติที่ศาลเป็นคำแนะนำที่ค่อนข้างหยาบ แนะนำให้รู้จักกับท่าทางตะวันตกเครื่องแบบลักษณะภายนอกตัวเองอย่างเคร่งครัดและต่อเนื่องปฏิบัติตามกฎเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ

มันเพียงพอที่จะจดจำกฎหมายที่เข้มงวดของเขาเกี่ยวกับเครา และในปี 1709 ปีเตอร์ฉันออกพระราชกฤษฎีกาตามที่บุคคลใดก็ตามที่ละเมิดมารยาทถูกลงโทษ ต่อจากนั้นจักรพรรดินีเอลิซาเบ ธ และแคทเธอรีนที่ 2 เลือกแนวทางของมารยาทในศาลมากขึ้นโดยเลือกกฎดังกล่าวที่เหมาะสมกับลักษณะของสีประจำชาติของรัสเซีย ตั้งแต่อาณาจักรขนาดใหญ่นี้โอบกอดยูเรเซียตรงกันข้ามของตะวันตกและตะวันออกรวมอยู่ด้วย กว่าสามศตวรรษที่ผ่านมาและความแตกต่างเหล่านี้ยังคงอยู่มาจนถึงทุกวันนี้

มารยาทที่ทันสมัยเป็นสัญลักษณ์ของประเพณีของทุกชาติตั้งแต่สมัยโบราณจนถึงปัจจุบัน ตอนนี้เมื่อเรามีโอกาสสื่อสารกับชาวต่างชาติหรือไปต่างประเทศเป็นสิ่งสำคัญไม่เพียง แต่จะเชี่ยวชาญภาษาของคู่สนทนา แต่ยังนำทางในประเพณีของชาติเพื่อไม่ให้เข้าสู่สถานะโง่และไม่ก่อให้เกิดการดูถูกอย่างรุนแรงโดยไม่รู้

มารยาทที่ทันสมัยเป็นองค์ประกอบสำคัญของวัฒนธรรมภายนอกของบุคคลและสังคมโดยรวม อย่างไรก็ตามมีอาชีพที่แนวคิดนี้มีความโดดเด่น เรื่องนี้เกี่ยวกับพนักงานบริการทางการทูตนักการเมืองบุคคลสำคัญทางวัฒนธรรมรวมถึงนักธุรกิจนักวิทยาศาสตร์

วันนี้ในโลกของเทคโนโลยีที่ทันสมัยและสื่อการทำงานข้อความที่ไม่ถูกต้องหรือพฤติกรรมหายนะสามารถกลายเป็นสมบัติของสาธารณชนได้ทันทีไม่เพียง แต่ในระดับประเทศ แต่ยังรวมถึงทั่วโลกด้วย

เราปฏิบัติตามกฎมารยาทมากมายโดยอัตโนมัติ คนที่คิดทุกวินาทีเกี่ยวกับวิธีการทำอย่างถูกต้องจะพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ของชายชราที่เคยถามคำถาม: "คุณซ่อนเคราของคุณเมื่อคุณหลับอยู่ที่ไหน? " ไม่เคยทรมานด้วยคำถามนี้จนถึงตอนนี้ผู้โชคร้ายสูญเสียการนอนหลับของเขาเลือกที่จะซ่อนเคราของเขา ดังนั้นจึงไม่คุ้มค่าที่จะจดจำกฎของมารยาททุกนาที แต่การรู้ว่ามันดีในการสื่อสารโดยไม่ต้องคิดเกี่ยวกับความถูกต้องของการกระทำและคำพูดของคุณ

มารยาทมีคุณสมบัติบางอย่าง:

• มันมีกฎสากลของพฤติกรรมที่ส่งผ่านมาหลายศตวรรษ และกฎปกติของมารยาทรู้ว่าพลเมืองที่มีการศึกษาทุกคน
• มารยาทที่สะท้อนให้เห็นถึงลักษณะของกลุ่มชาติพันธุ์ใด ๆ : ศุลกากรประเพณีพิธีกรรม
• มารยาทเป็นระบบที่ซับซ้อนของสัญลักษณ์และท่าทางที่นำเสนอข้อมูลและแสดงทัศนคติต่อผู้รับ การตบไหล่อาจเป็นเพื่อนที่ดี แต่ไม่ใช่ข้าราชการระดับสูง ผู้ชายยืนขึ้นถ้าผู้หญิงเข้ามาโดยแสดงความเคารพ ท่าทางท่าทางศีรษะดวงตามีความสำคัญในระหว่างการเจรจาธุรกิจ
• กฎของพฤติกรรมมีการพัฒนาในอดีตมันไม่สมบูรณ์ แต่เป็นของธรรมชาติในท้องถิ่น หากในประเทศใดประเทศหนึ่งเป็นธรรมเนียมที่ต้องกราบสุภาพในที่ประชุมของคนแปลกหน้าจากนั้นในประเทศอื่นมันเป็นจูบที่ดีที่จะจูบ ทั้งที่และอื่น ๆ จะถือเป็นบรรทัดฐานที่ยอมรับในสภาพแวดล้อมนี้เฉพาะ

• มารยาทในการอธิบายระบบค่าปัจจุบันในประเทศที่กำหนด ด้วยคุณสามารถกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน (ปิดและไม่เป็นมิตรหรือไม่เป็นมิตร) ที่ตั้งของผู้คนในช่วงเหตุการณ์ต่าง ๆ (เคร่งขรึมไว้ทุกข์) ให้ความคิดของความเสมอภาค (หรือชั้นเรียน) ของผู้ที่อยู่ในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่นในรัสเซียคนที่มีราคาแพงที่สุดนั่งที่สถานที่ "บน" (ดีที่สุด) "ก้น" มีแขกผู้มีเกียรติน้อยที่สุด มันก็เพียงพอที่จะจำการประชุมการประชุมใด ๆ : แขกคนสำคัญเข้ามาในห้องประชุมนั่งหน้าห้องโถง

• มารยาทเป็นเงื่อนไขบรรทัดฐานของมันเสนอพฤติกรรมดังกล่าวที่สามารถจัดระเบียบการสื่อสารการผลิตและเพิ่มความเข้าใจซึ่งกันและกัน นอกจากนี้ยังเป็นการแสดงออกถึงคุณธรรมของมนุษย์ โลกภายในของบุคคลนั้นมีองค์ประกอบที่สวยงามไม่น่าแปลกใจที่พวกเขาพูดว่า: "วลีที่สวยงามท่าทางที่สวยงาม"

การใช้กฎของการปฏิบัติในการปฏิบัติไม่เพียง แต่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังเป็นไปได้เพราะสะดวกสำหรับตัวคุณและผู้อื่น

มารยาทถูกดัดแปลงโดยเวลาใหม่ข้อกำหนดใหม่ มันไม่สมจริงที่จะจำกฎของพฤติกรรมทั้งหมด แต่โชคดีที่มันไม่จำเป็น มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจหลักการสำคัญของมารยาทและนำไปปฏิบัติ:

• หลักการของมนุษยนิยม
• หลักการของความได้เปรียบของการกระทำ
• พฤติกรรมความงาม
• เคารพประเพณีของประเทศของพวกเขาและประเทศอื่น ๆ

หลักการของมนุษยนิยมสะท้อนให้เห็นถึงด้านคุณธรรมของมารยาทและรวมถึงข้อกำหนดบางประการสำหรับวัฒนธรรมของการสื่อสารระหว่างบุคคล: ความสุภาพความสุภาพเรียบร้อยความอดทน

ความสุภาพเป็นแนวคิดที่มีหลายแง่มุมด้วยหลายเฉดสี: มันเป็นความสุภาพเรียบร้อยความละเอียดอ่อนความสุภาพ “ ความถูกต้องคือความสุภาพของกษัตริย์” รวมถึงคุณลักษณะที่สำคัญของมารยาทในหลายประเทศ

หลักการต่อไปนี้แสดงถึงความสามารถในการประพฤติตนอย่างซื่อสัตย์ในสภาพแวดล้อมใหม่ที่ไม่คุ้นเคยหรือสถานการณ์ที่ผิดปกติทุกคนสามารถอยู่ในสถานการณ์ที่เขาไม่รู้จักกฎเฉพาะของพฤติกรรม ที่นี่จะมาเพื่อช่วยในการเลี้ยงดูวัฒนธรรมของพฤติกรรมความรู้สึกตลกขบขันความสามารถในการถ่ายทอดความรู้ที่มีอยู่ไปสู่สถานการณ์ใหม่ของการสื่อสาร

พฤติกรรมที่สวยงามเป็นอีกหลักการสำคัญที่อิงกับมารยาท ชายแต่งตัวที่ไม่เป็นระเบียบมีกลิ่นแอลกอฮอล์มีสีหน้าบูดบึ้งหรือหัวเราะอย่างไม่สามารถควบคุมได้ด้วยท่าทางดูผึ่งผายและคลื่นไส้พยักหน้าหรือเสียงดังรบกวนด้วยขนมห่อลูกอมจากโรงละครทำให้เกิดอาการระคายเคืองและความกลัว

ทุกประเทศต่างก็รักษาขนบธรรมเนียมประเพณีของตนสร้างขึ้นตลอดหลายศตวรรษที่ผ่านมา มารยาทที่ดีที่สุดและรูปลักษณ์ที่สวยงามจะไม่ได้รับการยกเว้นจากการลงโทษบุคคลที่จะไม่ได้ลิ้มรสก้อนที่ชาวสลาฟนำเสนอหรือจะดึงดูดสายตาของชาวมุสลิมอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ยังมีหลักการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับมารยาททางธุรกิจในระดับที่สูงขึ้น แต่ความรู้ที่ไม่ทำร้ายใคร:

• หลักการของการอยู่ใต้บังคับบัญชาเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมของพนักงานว่าพวกเขาควรดึงดูดผู้บังคับบัญชาอย่างไรเพื่อทักทายพวกเขา ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเขาอ่อนลงอย่างมากกับพื้นหลังของรูปแบบการจัดการใหม่ - มีส่วนร่วม (จากการเข้าร่วมภาษาอังกฤษ);
• หลักการของความเท่าเทียมกันคือการบรรลุความเท่าเทียมกันของตำแหน่งโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งประสบการณ์

ความหลากหลายของมารยาทที่ทันสมัยเป็นที่น่าประทับใจ นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

โยธา - ชุดของกฎที่ประชาชนต้องปฏิบัติตามเมื่อสื่อสารกัน มันแบ่งออกเป็น:

• คำพูด;
• เทศกาล;
• มารยาทการสนทนา;
• ห้องรับประทานอาหาร
• มืออาชีพ

• เคร่งศาสนา - บอกวิธีปฏิบัติตนในอาคารทางศาสนาและสื่อสารกับนักบวช
• มารยาท "วันหยุดสุดสัปดาห์" - ควบคุมลักษณะเฉพาะของพฤติกรรมในสถานที่สาธารณะ: พิพิธภัณฑ์, โรงละคร, ร้านอาหาร, นิทรรศการ, โรงภาพยนตร์
• กฎของมารยาทในชีวิตประจำวัน (ไม่เป็นทางการ) แนะนำวิธีการปฏิบัติตนในชีวิตประจำวันเพื่อสื่อสารกับผู้คนบนท้องถนนในการขนส่ง
• งานแต่งงาน - กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับพิธีแต่งงาน, ชุด, คำเชิญ, เครื่องประดับ, ดอกไม้, งานเลี้ยงรื่นเริง เจ้าบ่าวเจ้าสาวและพยานอยู่ภายใต้ปืนของอุปกรณ์วิดีโอและภาพถ่ายดังนั้นพวกเขาจึงต้องมองและประพฤติตนตามนั้น แต่ผู้เข้าพักจะต้องปฏิบัติตามกฎความประพฤติที่โต๊ะแต่งงาน

• ครอบครัว - กำหนดความสัมพันธ์ภายในครอบครัวระหว่างคู่สมรสเด็กญาติใกล้ชิด
• การไว้ทุกข์ (เศร้า) - ขนบธรรมเนียมและประเพณีของพิธีอำลาสำหรับผู้ตาย ในมารยาทประเภทนี้มีจำนวนมากแตกต่างกันนิดหน่อยและแต่ละประเทศมีประเพณีพิเศษของตนเอง ชาวสลาฟสีดำโศกเศร้าและชาวญี่ปุ่น - ขาว ตาตาร์ฝังคนอยู่ในพรมหรือผ้าในขณะที่ชาวยุโรปจำนวนมากอยู่ในโลงศพ
• แอ ธ เลติก - กฎการปฏิบัติสำหรับโค้ชนักกีฬาแฟน ๆ ตลอดจนความสัมพันธ์ภายในทีมและระหว่างทีม
• มารยาทของนักเดินทางเป็นบรรทัดฐานของพฤติกรรมการท่องเที่ยวในต่างประเทศภายใต้กรอบของการรักษาความปลอดภัยรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของประเทศของตนและแสดงความเคารพต่อประเพณีของประเทศเจ้าภาพ

• มารยาททางโลก - กฎที่สะท้อนพฤติกรรมของสมาชิกที่สุภาพของสังคมการเคารพผู้อื่นแสดงให้เห็นถึงศักดิ์ศรีส่วนบุคคล
• ศาล - ควบคุมพฤติกรรมของศาลในประเทศ - ราชาธิปไตย
• การทหาร - ชุดของกฎหมายและกฎทั่วไปสำหรับบุคลากรทางทหารในทุกกิจกรรมและสถานที่ของพวกเขา: ส่วน, เรือ, สถานที่สาธารณะ
• เพศแจ้งเกี่ยวกับกฎของการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับความแตกต่างในสังคมของบทบาทชายและหญิง

• มารยาททางธุรกิจตรวจสอบพื้นฐานของการดำเนินธุรกิจ: การจัดประชุมทางธุรกิจการนำเสนอการจัดการนามบัตรคุณสมบัติของการโต้ตอบทางธุรกิจและการสนทนาทางโทรศัพท์กฎสำหรับการนำเสนอของขวัญ
• จรรยาบรรณขององค์กรแสดงรายการของกฎตามด้วยพนักงานของ บริษัท เดียวกันในความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันและกับองค์กรอื่น ๆ
• มีชั้นเชิงการทำงานของนักการทูตประกอบด้วยความรู้เกี่ยวกับมารยาท 90% เขาจะต้องรู้วิธีปฏิบัติตนอย่างเหมาะสมในงานเลี้ยงรับรองงานราชการการเจรจาต่อรองการประชุมปรับทิศทางตัวเองในขนบธรรมเนียมประเพณีของประเทศที่เขาอาศัยอยู่

• บริการ กำหนดพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมในภาคบริการ: ผู้ให้บริการและผู้ที่ได้รับ
• เครือข่าย (Netiquette หรือ Netiquette) - กฎของพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมการสื่อสารโดยใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในเครือข่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกฎการสื่อสารเครือข่ายมีกฎเกณฑ์หลายประการคุณไม่ควรลืมว่าคุณต้องสื่อสารกับคนที่มีชีวิตดังนั้นคุณต้องปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกับในความเป็นจริง ตัวอย่างเช่นอย่าเขียนสิ่งที่ไม่สามารถพูดได้ด้วยตนเอง อย่าเข้าไปมีส่วนร่วมในความขัดแย้งและอย่าสร้างมันขึ้นมากฎมักจะถูกละเมิดโดยสิ่งที่เรียกว่า "โทรลล์" แต่ผู้ที่มีการศึกษาจะไม่ทำเช่นนี้
• จากที่นี่ปฏิบัติตามกฎของจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ - ธุรกิจและส่วนตัว

ฉันต้องการแยกมารยาทอัศวินและห้องบอลรูม ชุดของกฎเหล่านี้ได้รับการพัฒนาหลายศตวรรษที่ผ่านมาไม่ได้เปลี่ยนไปอย่างมาก แต่ในโลกสมัยใหม่มีการใช้ในวงแคบ ๆ

Knighthood ซึ่งเกิดขึ้นในศตวรรษที่สิบเอ็ดนั้นมีผลกระทบอย่างสำคัญต่อชีวิตของยุโรปและมารยาทเช่นกัน อัศวินถูกอุทิศให้กับชายหนุ่มผู้สูงศักดิ์ผู้ได้รับคำสั่งให้ทำพิธีกรรมที่แปลกประหลาดมากมาย: การเลือกหัวใจของสุภาพสตรีและนมัสการเธอรับใช้เจ้านายเข้าร่วมทัวร์นาเมนต์เข้ารับตำแหน่งอัศวินรับศักดินา รหัสของอัศวินเรียกร้องให้เขาปฏิบัติตามกฎทั้งหมดอย่างเคร่งครัดเพราะแม้แต่การเบี่ยงเบนเพียงเล็กน้อยจากพวกเขาขู่ว่าจะสูญเสียเกียรติยศของเขา คำพูดของอัศวินไม่ได้โดยไม่มีเหตุผลคือ: "ชีวิตสำหรับกษัตริย์ ... ไม่มีเกียรติใคร! "

อัศวินจำนวนมากคือการปกป้องคนอ่อนแอเคารพผู้คนรอบข้างเพียงเพื่อต่อสู้กับคู่แข่งที่แข็งแกร่งไม่ยอมให้คนขี้ขลาดแม้แต่ในความคิดมีความต้องการเหล็ก ตอนนี้ในเกมเล่นตามบทบาทและเกมสร้างใหม่ผู้เข้าร่วมสร้างยุคกลางขึ้นมาใหม่ก็กลายเป็นมารยาทของอัศวิน

มารยาทในห้องบอลรูมเป็นชุดของกฎพิเศษที่ไม่เปลี่ยนแปลงมานานหลายศตวรรษ มันรวมถึงชุดห้องบอลรูมเท่านั้น (ชุดยาวกับไหล่เปิดสำหรับสุภาพสตรี, ชุดทักซิโด้ (ชุดสีดำ) และรองเท้าสีดำสำหรับสุภาพบุรุษ) วัฒนธรรมของพฤติกรรมที่ลูกความรู้ของตัวเลขการเต้นรำทั้งหมด แต่ยังออกแบบห้องบอลรูมและบุฟเฟ่ต์ ถุงมือสีขาวที่ไม่เคยถูกถอดออกถือเป็นอุปกรณ์สำคัญ: สำหรับผู้หญิง - ผ้าไหมเหนือข้อศอกสำหรับผู้ชาย - เหมือนหรือหนังกลับ

รายละเอียดที่สำคัญของส้วมสุภาพสตรีคือพัดลม แม้แต่ภาษาลับของสัญญาณสำหรับคู่รักที่ถูกประดิษฐ์ขึ้นก็มีการให้สัญญาณจากแฟน ๆ ที่สง่างามนี้ ตัวอย่างเช่นผู้หญิงที่แต่งงานแล้วส่งสัญญาณว่า“ ฉันแต่งงานแล้ว! », เปิดเผยพัดลมและโบกมือให้ห่างจากแฟนที่น่ารำคาญ อ่านแฟน ๆ ที่เปิดกว้าง: "คุณคือไอดอลของฉัน! "

มารยาทในการปฏิบัติตามหน้าที่การทำงานบางอย่าง:

• ผู้ตั้งถิ่นฐานติดต่อ - กระตุ้นให้ผู้คนสื่อสารกัน
• การรักษาการติดต่อ - คนที่มีสุขภาพดีมักจะพบกับบางสิ่งบางอย่างที่จะพูดคุยในสังคมนอกเหนือจากสภาพอากาศ หัวข้อต้องห้ามสำหรับการสนทนากับคนแปลกหน้า: ครอบครัวและสถานการณ์ทางการเงินมุมมองทางการเมืองและศาสนาการไม่เคลื่อนไหวร่างกายของคู่สนทนา
• สร้างบรรยากาศการสื่อสารที่ให้ความเคารพและสะดวกสบาย
• ฟังก์ชั่นการกำกับดูแลหรือการแบ่งตามวรรณะชั้นตำแหน่งในสังคม กฎดังกล่าวมีการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดโดยเฉพาะในภาคตะวันออก
• ป้องกัน - การปฏิบัติตามกฎมารยาทช่วยให้คุณสามารถป้องกันความขัดแย้ง
• ข้อมูล - กฎของพฤติกรรมบอกผู้คนถึงวิธีการปฏิบัติตนในสถานการณ์ที่กำหนด
• การทำให้เป็นมาตรฐาน - ฟังก์ชั่นนี้เหมาะสมกว่าในมารยาททางธุรกิจและประกอบด้วยความจริงที่ว่าชุดของกฎจะทำให้พฤติกรรมของสมาชิกในทีมเป็นมาตรฐาน
• อัตลักษณ์กับผู้อื่น - การรู้ว่าคนส่วนใหญ่จะทำอย่างไรในสถานการณ์บางอย่างบุคคลจะไม่หลงทางและจะไม่รู้สึกเหมือนคนแปลกหน้า
• ทางการศึกษา - พัฒนาคุณสมบัติส่วนบุคคลในเชิงบวกของเด็กและเยาวชน
• การสะสมและการถ่ายทอดความรู้ - คนเรียนรู้และถ่ายทอดจากรุ่นสู่รุ่นประสบการณ์ที่สะสม

ตำนานแจ็คนิโคลสันในการสัมภาษณ์ครั้งหนึ่งของเขาระบุว่าเขาไวต่อการปฏิบัติตามกฎมารยาทที่นับไม่ถ้วนเนื่องจากเป้าหมายหลักของพวกเขาคือการทำให้ชีวิตของเราสะดวกสบายยิ่งขึ้น

อันที่จริงคนที่มีสุขภาพดีนั้นดูน่าดึงดูดใจกว่าคนที่เช็ดจมูกด้วยกำปั้นของเขาพึมพำในที่สาธารณะหรือพูดทางโทรศัพท์ระหว่างการแสดง

พิจารณากฎพื้นฐานของน้ำเสียงที่ดีในรัสเซียเช่นเดียวกับประเทศต่าง ๆ :

• ตั้งแต่วัยเด็กทุกคนได้รับการสอนให้รู้จักกฎสำคัญ - อย่าเลือกจมูกของคุณต่อสาธารณะอย่าตะโกนดังเกินไปอย่าคัน
• หันไปหาคนแปลกหน้าใน "คุณ"
• ใช้คำพูดที่สุภาพในการพูด
• อย่ามองคู่สนทนาด้วยความตั้งใจหรือหงุดหงิด
• อย่าพูดสิ่งเหล่านั้นไว้ด้านหลังของบุคคลที่คุณไม่สามารถพูดได้
• ตรงต่อเวลา
• เพื่อให้สามารถยับยั้งทั้งความสุขพายุและความโกรธเดือด
• รักษาสัญญาไว้เสมอ

• เสื้อผ้าและรองเท้าควรสะอาดและเป็นระเบียบอยู่เสมอ
• มันไม่ใช่ธรรมเนียมในการไล่ตามแฟชั่นถ้าคุณเสี่ยงที่จะดูโง่และไร้สาระในเวลาเดียวกัน
• คุณไม่สามารถวางโทรศัพท์มือถือไว้บนโต๊ะในที่สาธารณะได้ - คุณแสดงความไม่เคารพต่อผู้อื่นแสดงว่าอุปกรณ์นี้มีความสำคัญต่อคุณอย่างไร
• จำความลับของการติดต่อ! แม้ว่าคุณจะเป็นผู้ปกครองคุณไม่มีสิทธิ์ในการอ่านบันทึกส่วนตัวของเด็ก เช่นเดียวกันสำหรับคู่สมรส
• ที่โรงภาพยนตร์คณะละครสัตว์จะหันหน้าไปทางผู้ช่วยดูแลเสมอผ่านไปยังที่ของมัน
• เราตัดสินใจที่จะเยี่ยมเพื่อน - โปรดโทรล่วงหน้า! กฎเหล่านี้มีการปฏิบัติโดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุโรปตะวันตก ตัวอย่างเช่นในประเทศเยอรมนีคุณต้องโทรหาหนึ่งสัปดาห์เพื่อแจ้งเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของคุณ และคุณไม่ควรนับบนโต๊ะที่มีการจัดวางอย่างหรูหรา (ตามธรรมเนียมของเราชาวสลาฟ) - แครกเกอร์และคานาเป้ถือว่าเป็นสิ่งที่ถูกต้องสำหรับชาวเยอรมัน
• ถ้าคุณไปกับเพื่อนและเขาก็ทักทายคนแปลกหน้าคุณก็ต้องทักทายคุณเช่นกัน

• เมื่อพบผู้สูงเหยียดมือกับน้อง พวกเขาจะไม่ทักทายมือผู้หญิงเว้นแต่เธอจะเป็นผู้ริเริ่มสิ่งนี้
• เข้ามาในห้องสวัสดีก่อนเสมอ
• ผู้ชายเคารพผู้หญิงเสมอ
• ปฏิบัติตามกฎความประพฤติที่โต๊ะ

เนื่องจากมารยาทควบคุมกฎของพฤติกรรมและการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะรู้วิธีการออกเดทอย่างถูกต้อง ผู้ชายจะถูกนำเสนอให้กับผู้หญิงคนแรกคนที่อายุน้อยกว่าจะถูกแสดงเป็นผู้เฒ่า หากคุณคุ้นเคยกับของขวัญเหล่านั้นคุณต้องแนะนำตัวบุคคล

กฎความประพฤติระหว่างชายและหญิงต้องรู้และปฏิบัติตามทั้งสองเพศ:

• วางสุภาพบุรุษบนถนน - ทางด้านซ้ายของสหาย มีเพียงทหารเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ไปทางขวาเพื่อให้เขาสามารถคำนับได้ทุกเวลา กระเป๋าถือผู้หญิงเป็นปฏิคมโดยเฉพาะ
• คนแรกที่เข้าไปในร้านอาหารคือชายให้หัวหน้าพนักงานเสิร์ฟเข้าใจว่าเขาจะได้รับเงิน
• ผู้ชายต้องลุกขึ้นยืนถ้าผู้หญิงออกจากโต๊ะ
• ผู้ชายมักจะช่วยผู้หญิงให้นั่งที่โต๊ะในรถ
• หากคุณต้องการสูบบุหรี่ต่อหน้าผู้หญิงคุณต้องขออนุญาตจากเธอ
• ชายคนหนึ่งคิดถึงเพื่อนของเขาไปข้างหน้า ข้อยกเว้นคือการสืบเชื้อสายมาจากบันได, ลิฟท์, ชั้นใต้ดิน

มารยาทบนโต๊ะหมายถึงการปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้:

• นั่งที่โต๊ะอย่างแน่นอนและอย่าเอามือวาง อนุญาตให้ติดข้อมือกับขอบโต๊ะได้
• มีความต้องการด้วยปากที่ปิดไม่ slurping
• การสนทนามีความเกี่ยวข้องเฉพาะในช่วงเวลาระหว่างมื้ออาหาร
• มือกินขนมปังอย่างเดียวแตกเป็นชิ้นเล็ก ๆ ในเวลาเดียวกัน
• ใช้มีดและส้อมมีดจะถูกเลื่อนไปทางขวาเพื่อตัดผลิตภัณฑ์อย่าตัดด้วยมีดบนโต๊ะเท่านั้นพุดดิ้งไข่กวน
• หากคุณได้รับเชิญให้เข้าร่วมกิจกรรมใด ๆ ก็ไม่สามารถยอมรับได้อย่างแน่นอน

• กฎของการดำเนินการในธรรมชาติกล่าวว่า: ให้แน่ใจว่าได้ทำความสะอาดถังขยะเช่นเดียวกับถังขยะต่างประเทศหากมีหนึ่งใกล้ ปฏิบัติตามกฎของการทำไฟอย่าฉีกรังนกตัดกันอย่าทำลายกิ่งไม้และอย่าเก็บดอกไม้ ในระยะสั้นคุณกำลังเยี่ยมชมธรรมชาติดังนั้นดูแลมัน!

ไม่ว่าคุณจะมาจากประเทศใดคุณจะต้องปฏิบัติตามกฎสากลดังต่อไปนี้:

• เคารพในศาสนาความเป็นผู้นำของประเทศประเพณีการทำอาหาร
• ไม่จำเป็นต้องวาดแนวกับบ้านเกิดของพวกเขา
• ไม่มีการวิจารณ์
• ตรงต่อเวลามาก
• ควรสำรวจธนบัตรของประเทศที่คุณกำลังไปและไม่ควรอวดเรื่องการเงินของตัวเอง
• ลุกขึ้นเสมอเมื่อคุณฟังเพลงชาติ มันจะมีประโยชน์ในการทำซ้ำการกระทำของประชาชนในท้องถิ่น
• คุณไม่ควรสวมชุดประจำชาติโดยไม่คุ้นเคยกับพิธีกรรมสำคัญของพวกเขา
• พูดชื่อให้ถูกต้อง

• แสดงความเคารพต่อผู้อาวุโสเสมอ
• เมื่อรับประทานอาหารที่ไม่คุ้นเคยจะไม่ยอมรับที่จะปฏิเสธและค้นหาว่ามันคืออะไร มันจะดีกว่าที่จะบดส่วนและลอง
• อย่าใช้ท่าทางที่คุ้นเคย (เช่นยกนิ้ว) ในประเทศอื่น ๆ พวกเขาอาจหมายถึงสิ่งที่น่ารังเกียจมาก

โครงสร้างของมารยาทแห่งชาติมีลักษณะเฉพาะในประเทศต่าง ๆ - ประเพณีกฎพิเศษของพฤติกรรมในสังคม ความแตกต่างที่คุณต้องรู้ใน:

• แห่งประเทศอังกฤษ ชาวอังกฤษที่ชาญฉลาดชอบที่จะรักษาระยะห่างระหว่างคู่สนทนาและสังเกตมารยาทบนโต๊ะอย่างเคร่งครัด
• ประเทศสหรัฐอเมริกา. สาระสำคัญของชาวอเมริกันคือการเปิดกว้างและเป็นมิตร ยิ้มบ่อย ๆ และทักทายคุณเป็นประจำแม้ว่าคุณจะได้รับการต้อนรับจากคนที่ผ่านมา 15 นาที
• ฝรั่งเศส คนในพื้นที่นั้นไม่ตรงต่อเวลาและมีความหมายมาก “ Madame”,“ Monsieur” - ได้รับการยอมรับจากคนแปลกหน้า
• ของสเปน Siesta - การพักผ่อนช่วงบ่าย - ควบคุมจังหวะชีวิตของชาวสเปน: พวกเขามีอาหารเช้าหลังจาก 13 ชั่วโมงและการประชุมทางธุรกิจจะจัดขึ้นหลังจาก 22 ชั่วโมงคำเชิญสำหรับอาหารเช้าควรถูกปฏิเสธอย่างสุภาพสองครั้งเท่านั้นจากครั้งที่สาม ในการฆ่าชาวสเปนนั้นคือความสูงของการดูหมิ่น
• ประเทศอาหรับ. ชาวอาหรับรักการประชุมที่ยาวนานและการจับมือกัน แต่แอลกอฮอล์และหมูไม่ได้รับการสนับสนุน มันไม่ใช่ธรรมเนียมที่จะยกย่องสิ่งต่าง ๆ ในบ้านเพราะตามธรรมเนียมแล้วเจ้าของควรให้สิ่งนี้กับแขกของเขา

• อินเดีย. ด้วยการทักทายชาวอินเดียน้อมมือซ้ายไว้ที่หัวใจ ไม่ได้ถ่ายเพื่อสัมผัสคู่สนทนา ในการประชุมทางธุรกิจคุณต้องสวมใส่สิ่งที่เบา
• ประเทศจีน. ของขวัญให้กับชาวจีนจะถูกส่งออกไปก่อนที่จะออกและตะเกียบไขว้เป็นรูปแบบที่ไม่ดี ความสุภาพเรียบร้อยตรงนี้เหมาะสมเสมอในกิจกรรมทางการเท่านั้น
• ประเทศญี่ปุ่น. เป็นเรื่องธรรมดาที่จะโค้งคำนับและจับมือกันเป็นสัญลักษณ์ของการทักทาย อย่ามาสายและอย่ามองคู่ของคุณโดยตรง! ถอดรองเท้าของคุณเสมอเมื่อเยี่ยมชมหรือร้านอาหาร สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าถ้าญี่ปุ่นยินยอมด้วยคำพูดนี่ไม่ได้หมายความว่ามันจะเป็นจริง

คำพูดและการสื่อสารเป็นคำพูด (การพูดการฟังการเขียนการอ่าน) และที่ไม่ใช่คำพูด (การแสดงออกทางสีหน้าท่าทางท่าทาง) นักวิทยาศาสตร์ได้พบว่าข้อความที่ส่งในภาษาของการเคลื่อนไหวมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น ตัวอย่างเช่นหากบุคคลยิ้มด้วยริมฝีปากของเขาเพียงแค่รักษาหน้าหินและน้ำแข็งในสายตาของพวกเขาพวกเขาไม่น่าจะเชื่อมั่นในความจริงใจของความรู้สึกของเขา

อย่างที่คุณทราบคุณจะไม่มีโอกาสครั้งที่สองที่จะสร้างความประทับใจครั้งแรกนักจิตวิทยาได้คำนวณว่าเพื่อที่จะแสดงความคิดเห็นที่ชัดเจนเกี่ยวกับคนแปลกหน้ามันก็เพียงพอแล้วสำหรับเราจากสองถึงสี่นาที ดังนั้นคุณควรรู้กฎที่สำคัญบางประการเพื่อให้คุณมีความรู้สึกด้านบวกอยู่เสมอโดยไม่ต้องพูดอะไรสักคำ:

• เมื่อคุณสื่อสารกับบุคคลโดยเฉพาะชาวต่างชาติพยายามทำท่าทางให้น้อยลง เป็นไปได้ว่าชาวอิตาเลียนและชาวสเปนจะชื่นชมการเคลื่อนไหวที่เคลื่อนไหวด้วยมือของพวกเขา แต่พวกเขายังคงต้องการควบคุมตัวเอง
• อย่าเอามือวางบนหน้าอกและอย่าไขว้ขา - นี่คือวิธีการป้องกันทางจิตวิทยาซึ่งเป็นความพยายามที่จะปิดตัวเองจากผู้อื่น คิ้วที่ขมวดคิ้วไหล่ที่ลดลงและศีรษะที่โค้งคำนับนิ้วมือที่ถูกบีบอัดอย่างประหม่าก็เป็นสัญญาณของความเหงาเช่นกัน

• การเดินควรมั่นคงและมั่นใจกลับไปกลับมา
• จากรอยยิ้มจะสดใสขึ้นสำหรับทุกคน - และคุณและคู่สนทนาของคุณ น่าเสียดายที่ในพื้นที่โล่งของมาตุภูมิของเรารอยยิ้มที่ส่งไปยังคนแปลกหน้านั้นถูกมองว่าเป็นการล้อเลียนโดยไม่รู้ตัว และสำหรับชาวยุโรปและชาวอเมริกันโดยเฉพาะ - นี่เป็นคุณสมบัติที่จำเป็น
• เพื่อที่จะชนะเหนือคู่สนทนามันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องเอียงศีรษะของคุณไปทางด้านหนึ่งเล็กน้อยคัดลอกท่าทางของเขา
• นั่งบนเก้าอี้คุณไม่สามารถกระจุยมันดึงที่เท้าแขนเกลียวรอบขา มันไม่ใช่ธรรมเนียมที่จะโยนขาสำหรับผู้หญิงท่าที่เหมาะสมที่สุดคือขาไขว้ที่ข้อเท้า

• ความรู้สำหรับนักเรียนและพนักงานทั่วไป: ฟังอาจารย์หรือผู้จัดการพยักหน้ารับคำพูดของเขาเล็กน้อย ในไม่ช้าคุณจะพบว่าผู้พูดกำลังพูดกับคุณ เทคนิคนี้ช่วยให้โดดเด่นในหมู่ผู้ฟังคนอื่น ๆ
• ดวงตาเป็นกระจกแห่งจิตวิญญาณเช่นเดียวกับส่วนที่แสดงออกอย่างชัดเจนของใบหน้า ดูสามารถแสดงออกได้มากกว่าคำพูด แม้แต่นักเรียนก็สามารถพูดได้หลายอย่างเกี่ยวกับความรู้สึกและประสบการณ์: พวกเขาขยายออกไปด้วยความตื่นเต้นสนุกสนานความสนใจแคบลง - ด้วยอารมณ์มืดพยายามโกหก
• การผสมผสานของคำแถลงเป็นการรวมการสื่อสารด้วยวาจาและไม่ใช้คำพูดเข้าด้วยกันและเป็นการแสดงออกถึงทัศนคติของผู้พูดโดยตรงต่อข้อมูลที่เขาให้

วัฒนธรรมเสื้อผ้ามีความสำคัญเท่ากับวัฒนธรรมพฤติกรรม กฎที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับเสื้อผ้าคือการทำความสะอาดและเป็นระเบียบ เมื่อเลือกเสื้อผ้าคนจะถูกชี้นำโดยความชอบส่วนตัวความสามารถด้านวัสดุและแนวโน้มแฟชั่น

แฟชั่นมีผลกระทบอย่างมากต่อการเลือกเสื้อผ้า แต่คุณไม่ควรทำตามอย่างนั้น การดูสวยงามหมายถึงการแต่งตัวอย่างมีสไตล์และมีรสนิยม แต่ไม่จำเป็นต้องทันสมัย ตัวอย่างเช่นเด็กผู้หญิงที่แต่งตัวในชุดสูทที่มีแจ็คเก็ต a la Chanel และกระโปรงเท้าห่านดูสวยงามมากกว่าใครที่สวมรองเท้าสลิปออนขนสัตว์กับรองเท้าสเว็ต

ในเสื้อผ้าผู้ชายจำนวนมากที่สุดของความต้องการที่เกี่ยวข้องกับคู่เสื้อ เครื่องแต่งกายใด ๆ ที่ควรจะพอดี ใส่ใจกับคุณภาพของวัสดุไม่ใช่แนวโน้มแฟชั่นเพราะชุดที่ดีจริงๆเป็นอมตะ ในการตั้งค่าที่เป็นทางการชุดสูทจะติดกระดุมเสมอปุ่มทุกปุ่มได้รับอนุญาตให้ถอดเช่นที่ตาราง

เมื่อเลือกสีให้ใส่ใจกับสีหมองคล้ำสีเดียวหรือเซลล์ขนาดใหญ่ เสื้อควรมองที่ 1.5 ซม. จากใต้เสื้อ เนคไทควรเข้มกว่าเสื้อเสมอ แต่สีอ่อนกว่าสีของชุดสูท ถุงเท้าถูกจับคู่กับสีของรองเท้า แต่ไม่เคยมีสีขาว

มันถือว่าเป็นรูปแบบที่ไม่ดีในการเติมเต็มกระเป๋ากางเกงเพื่อให้พวกเขามีขน พวกเขาใส่ผ้าเช็ดหน้ากุญแจบัตรเครดิต มีสถานที่สำหรับสิ่งสำคัญอื่น ๆ ในกระเป๋าของแจ๊กเก็ตและกระเป๋าผู้ชายเป็นพิเศษ

ในชีวิตประจำวันข้อกำหนดของมารยาทไม่ยากนักอนุญาตให้ใช้รูปแบบการกีฬาครึ่งตัวสำหรับครูและผู้จัดการชาย คนหนุ่มสาวได้รับคำแนะนำจากรสนิยมส่วนตัวและเป็นของวัฒนธรรมย่อยโดยเฉพาะ

ผู้หญิงจะได้รับอิสระอย่างมากในการเลือกผ้าสไตล์ อย่างไรก็ตามชุดต้องตรงกับสถานการณ์เสมอ! ดูไร้สาระอย่างมากผู้หญิงที่ออกไปหาขนมปังในร้านค้าใกล้เคียงในเสื้อขนสัตว์และรองเท้าบูทด้วยส้นเท้า เช่นเดียวกับหญิงสาวที่เข้ามาในโรงละครโอเปร่าและ snickers

กฎทั่วไปของการเลือกเสื้อผ้าต้องคำนึงถึงประเภทของใบหน้าและสีผม ลายบนเสื้อผ้าไม่เหมาะสำหรับทุกคน (ขุนขุนตามขวางยาว - วาดเงา) สำหรับนักธุรกิจหญิง (พนักงานออฟฟิศครูนักเรียน) ไม่อนุญาตให้สวมกระโปรงสั้นเกินไปและเงาที่ทันสมัย ควรเลือกสีพาสเทลเครื่องแต่งกายควรประกอบด้วยหลายส่วน - กระโปรง + เสื้อ + เสื้อกางเกง + แจ็คเก็ต

รองเท้ามีความสะดวกสบายหรูหราส้นเตี้ย ต้องมีการรัดรูปตลอดปี! ทรงผมและการแต่งหน้าควรเน้นความงามตามธรรมชาติ, น้ำหอม - ปล่อยให้มีไหวพริบเบา ๆ และไม่ใช่ความประทับใจของร้านขายน้ำหอม

การแชทไม่ใช่การสนทนาที่ง่าย นี่คือการแลกเปลี่ยนความคิดที่มีความหมายระหว่างผู้เข้าร่วมการสื่อสารที่ต้องใช้ทักษะพิเศษการสนทนาสามารถเกิดขึ้นเองและไม่เป็นธุรกิจได้เมื่อมีการพูดถึงปัญหาบางอย่างที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ในคำปราศรัยมีความจำเป็นที่จะต้องฝึกฝนเพื่อที่จะได้ใกล้ชิดกับภาพของคู่สนทนาในอุดมคติที่สามารถฟังและพูดในเรื่องได้

กฎข้อแรกของการดำเนินการสนทนาคือทัศนคติที่มีความเคารพต่อคู่สนทนา คนแปลกหน้าทุกคนที่อายุเกิน 18 ปีควรติดต่อคุณแม้ว่าบุคคลนี้จะอายุน้อยกว่าก็ตาม คุณสามารถไปที่“ คุณ” กับเพื่อนโดยความยินยอมร่วมกัน

ดูคำพูดของคุณลักษณะจังหวะของมัน การพูดเร็วเกินไปไม่สามารถเข้าใจได้ทำให้คุณเครียดมากเกินไปที่จะแยกข้อมูลที่จำเป็นออกจากการไหลของคำที่ปั่นป่วน การพูดช้ากับการหยุดจำนวนมากเหนื่อยและเบื่ออย่างรวดเร็ว คุณต้องยึดติดกับค่าเฉลี่ยสีทอง: พูดอย่างชัดเจนชัดเจนค่อนข้างดัง ที่น่าสนใจคืออังกฤษพูดอย่างชัดเจนกับเสียงดังกล่าวเพื่อให้บุคคลหนึ่งในห้องได้ยินเสียงพวกเขา:

• มันไม่ใช่ธรรมเนียมในการพูดคุยในหัวข้อสังคมที่ไม่สามารถเข้าใจได้สำหรับคนส่วนใหญ่รวมถึงเรื่องส่วนตัวและข้อห้ามอย่างเคร่งครัด
• อย่าแสร้งทำเป็นขยายขนาดตัวเองหรือคนที่คุณรักพยายามเปลี่ยนบทสนทนา - แม้ว่าจะมีเหตุผลทุกประการก็ตาม
• แม้ว่าหัวข้อการสนทนาจะไม่น่าสนใจ แต่คุณไม่จำเป็นต้องแสดงด้วยความสามารถทั้งหมดของคุณ: ค้นหาในกระเป๋าของคุณหาวหันไปรอบ ๆ มองไปที่โทรศัพท์มือถือ
• คุณไม่สามารถขัดจังหวะผู้บรรยายด้วยคำพูดหยาบคาย คนที่มีการศึกษาจะฟังตอนจบแม้ว่าเขาจะได้ยินเรื่องราวมาเป็นร้อยครั้งก็ตาม
• มันเป็นการดีกว่าที่จะเริ่มการสนทนากับหัวข้อที่ง่ายที่สุด: เกี่ยวกับสภาพอากาศ, เกี่ยวกับวันหยุด, เพื่อเป็นเกียรติแก่สิ่งที่พวกเขารวมตัวกัน, เพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจ (ไม่ใช่เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ !) หรือนิยายเปรียบเทียบ
• และมีความจำเป็นที่จะต้องยุติการสนทนาด้วยข้อความที่เป็นบวกเพื่อให้เกิดความคุ้นเคยต่อไป

ชั้นเรียนมารยาทจากคุณหญิงมารีดีอยู่ในวิดีโอหน้า