กฎและหลักการพื้นฐานของมารยาททางธุรกิจ

การปฏิบัติตามจรรยาบรรณทางธุรกิจไม่เพียง แต่ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานประจำวัน แต่ยังมีอิทธิพลอย่างมากต่ออาชีพและรายได้ สไตล์ที่เหมาะสมและมารยาทที่ดีเป็นปัจจัยในอาชีพของคุณ มันจะนำไปสู่การปรับปรุงความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้บังคับบัญชา

มารยาททางธุรกิจไม่เพียง แต่เป็นกฎที่แนะนำวิธีการเจรจาธุรกิจในการประชุมที่สำคัญ ความสามารถในการทำงานอย่างถูกต้องในทุกสถานการณ์ไม่ได้เป็นทักษะที่ต้องการอีกต่อไปมันกลายเป็นสิ่งจำเป็น นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการนำเสนอตัวเองอย่างมืออาชีพแม้ในกรณีที่เป็นทางการน้อยกว่า

นอกจากมารยาทลักษณะและเสื้อผ้าก็มีความสำคัญมาก ความประทับใจครั้งแรกมักจะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการชนะความเห็นอกเห็นใจของผู้รับเหมา โปรดจำไว้ว่าความเป็นมืออาชีพของคุณถูกเน้นโดยพฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดนั่นคือทัศนคติ, รอยยิ้ม, การสบตา, ท่าทางและเทคนิคเสียงขอบคุณที่คุณเพิ่มพลังของคำที่คุณพูด

แนวคิดนี้หมายถึงศุลกากรรูปแบบทางสังคมกฎที่บังคับใช้ในที่ทำงานรวมถึงความสามารถในการประพฤติตนในชีวิตส่วนตัวและอาชีพความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ

Savoir-vivre ตั้งอยู่บนหลักการพื้นฐานสี่ประการซึ่งเป็นพื้นฐานของศิลปะการดำรงชีวิต กฎของ savoir-vivre นั้นเป็นสากลไม่ได้ขึ้นอยู่กับสถานที่กลุ่มสังคมความสัมพันธ์ทางสังคมหรือวิชาชีพ

1. ครั้งแรกหลักการเคารพซึ่งหมายความว่าพฤติกรรมแสดงความเคารพต่อบุคคลอื่นโดยไม่คำนึงถึงอายุเพศศาสนาหรือมุมมองอื่น ๆ การเคารพความคิดเห็นของใครบางคนเราให้สิทธิแก่บุคคลในการแสดงความคิดเห็นของเขาแม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับเขาก็ตาม เราพยายามไม่ทำให้คนอื่นรู้สึกไม่สบายใจกับพฤติกรรมของเรา
2. ตัวบ่งชี้อีกประการคือหลักการของการปรับตัวซึ่งเน้นความสามารถในการเปลี่ยนพฤติกรรมของเราและปรับให้เข้ากับสถานการณ์เวลาของวันวัฒนธรรมองค์กรของ บริษัท ไปยังศุลกากรที่นำมาใช้ในสถานที่นี้
3. ควรใช้หลักการของการดูแลในทุกด้านของชีวิต เก็บไว้ในเสื้อผ้าการเลือกอุปกรณ์เสริมการแต่งหน้ารวมถึงความพอเหมาะในการกินและดื่มในการแสดงอารมณ์ในการตั้งคำถาม
4. ในอีกทางหนึ่งหลักการของสามัญสำนึกเน้นว่าในทุกสถานการณ์เราต้องชั่งน้ำหนักคำท่าทางและการกระทำนำโดยเหตุผลความปลอดภัยกระทำอย่างมีสติและด้วยความระมัดระวัง

หลังจากตรวจสอบพื้นฐานของฉลากแล้วให้เราดูที่หลักการของ“ ศิลปะการครองชีพ” ที่ได้รับการเลือกอย่างละเอียดความรู้ที่จะช่วยรักษาสัมพันธภาพที่ดีระหว่างบุคคลสังคมและธุรกิจ เหล่านี้รวมถึงบรรทัดฐานดังกล่าว

พื้นฐานของฉลากเป็นเรื่องธรรมชาติ เราต้องปฏิบัติทุกการกระทำด้วยวิธีธรรมชาติ ด้วยวิธีนี้เราจะมีความน่าเชื่อถือ บางคนบอกว่ากฎของ savoir-vivre นั้นแข็งแกร่งและไม่มีที่สำหรับความเป็นธรรมชาติในตัวพวกเขา ไม่มีเรื่องใหญ่

ความอดทนเป็นเงื่อนไขหลักในการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้คน ความอดทนเป็นความเข้าใจในทัศนคติวิถีชีวิตพฤติกรรมศาสนาความชอบด้านการทำอาหาร คนที่มีวัฒนธรรมส่วนตัวสูงอดทนและอดทน

ปัจจุบันเราไม่ให้ความสำคัญกับความตรงต่อเวลามากเกินไปดังนั้นบางคนจึงมาสาย ดังนั้นจึงไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าการรอช้า คุณต้องเข้าใจว่าการมาในภายหลังนั้นไม่สามารถยอมรับได้

โปรดจำไว้ด้วยว่าการมาถึงก่อนเวลาที่กำหนดอาจทำให้คนที่เราเห็นด้วยสับสน ดังนั้นเพื่อไม่ให้เกิดสถานการณ์ที่ไม่สะดวกสบายให้มาตามเวลาที่กำหนด การตรงต่อเวลาเป็นการแสดงความเคารพต่อบุคคลอื่น

เมื่อแนะนำตัวเองนอกเหนือจากชื่อและนามสกุลของคุณโปรดระบุตำแหน่งของคุณและชื่อของ บริษัท ที่คุณเป็นตัวแทน ไม่ควรมีชื่อทางวิชาการวิชาชีพหรือสายเลือดในสถานการณ์นี้ ผู้ชายควรได้รับการแนะนำให้รู้จักกับผู้หญิงเสมอคนที่อายุน้อยกว่าควรได้รับการพิจารณาว่ามีอายุมากกว่าและไม่ใช่ในทางกลับกัน

คำทักทายเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสื่อสาร

• อย่าทำโดยบังเอิญหรือเพียงแค่สัมผัสมือของอีกคนด้วยปลายนิ้วของคุณ การจับมือคือการเพิ่มรอยยิ้มและแม้กระทั่งคำพูดที่ดี การรับสัญญาณนี้ควรมีการติดต่อตา

• เมื่อเราทักทายเราจะต้องมองตรงเข้าไปในดวงตา มันเป็นไปไม่ได้ที่จะมองด้านข้าง ถ้าเรานั่งที่โต๊ะและมีคนอยากทักทายเราด้วยการจับมือกันเราต้องลุกขึ้นจากโต๊ะแน่นอน การมอบโต๊ะเป็นสัญญาณของความเขลาของมารยาทที่ดี ถ้าผู้หญิงและผู้ชายยินดีต้อนรับผู้หญิงคนนั้นเหยียดมือของเธอก่อน และมาทักทายคนแรกที่อาศัยกับคนที่อายุน้อยกว่าหรือดำรงตำแหน่งที่เล็กกว่า นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การจดจำว่าคนที่ควรเริ่มการจับมือกันไม่ควรโน้มตัวไปข้างหน้า
• คุณต้องแสดงความเคารพต่อผู้เข้าพักด้วยการเสนอสถานที่ที่เหมาะสมแก่เขา สถานที่ที่มีเกียรติที่สุดอยู่ทางด้านขวาของโฮสต์
• ปฏิบัติตามกฎของการแต่งกาย: การแต่งกายไม่เพียง แต่บอกคุณเท่านั้น สิ่งที่เราชอบก็มีผลต่อภาพลักษณ์ของ บริษัท เช่นกัน คุณสามารถสร้างความประทับใจที่ดีเท่านั้น ความรู้และความสามารถในการปฏิบัติตามการแต่งกายเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้บรรลุความสำเร็จอย่างมืออาชีพและสร้างความสัมพันธ์ที่เหมาะสม ภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพเป็นหนึ่งในความสามารถของพนักงาน ไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานคุณสามารถหยุดโปรโมชันได้
• เรียนรู้วิธีดำเนินการเจรจาธุรกิจ

• โทรศัพท์ savoir-vivre - ส่วนสำคัญของไลฟ์สไตล์ธุรกิจที่ไม่สามารถปฏิเสธได้
• พยายามที่จะสุภาพพูดอย่างสงบ ก่อนเริ่มการสนทนาให้พิจารณาเกี่ยวกับหัวข้อและข้อมูลที่คุณต้องการรับจากบุคคลอื่น พูดสั้น ๆ และเป็นรูปธรรม ดังนั้นคุณแสดงความเป็นมืออาชีพของคุณและจะไม่รบกวนคู่สนทนา
• ปิดโทรศัพท์ระหว่างการประชุมทางธุรกิจ หากคุณวางแผนที่จะทำสิ่งนี้โปรดอุทิศเวลาและความสนใจของคุณกับคนที่คุณกำลังคุยด้วย หากคุณไม่คาดว่าจะมีการโทรด่วนให้ปิดเสียงแล้วปิดโทรศัพท์

• ตรงต่อเวลา - จัดการประชุมล่วงหน้า หากคุณมาสายอย่าลืมขอโทษและอธิบายสั้น ๆ กับโฮสต์ระหว่างพักเพื่อไม่ให้รบกวนการประชุม
• แลกเปลี่ยนนามบัตร ติดตามการสิ้นสุดของการสนทนาเสมอ ไม่ควรถามเจ้าหน้าที่ระดับสูงผู้สูงอายุและผู้หญิงเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณต้องอดทนรอจนกว่าพวกเขาจะเสนอมันเองก่อนที่คุณจะใส่นามบัตรที่คุณได้รับในนามบัตรของคุณให้อ่าน

นอกจากนี้ยังควรสำรวจกฎพื้นฐานของความสง่างาม ควบคุมท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าและตำแหน่งของเราคือ "ฉลาก" ของ บริษัท นอกจากนี้การใช้ทักษะการเขียนและอีเมลแบบดั้งเดิมจะช่วยให้เรารู้สึกสะดวกสบายในสถานการณ์ที่ยากและผิดปกติในชีวิตประจำวันของ บริษัท และในโลกธุรกิจขนาดใหญ่ สมมติฐานทั้งหมดจะช่วยหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่น่าอับอายที่มักทำให้เราสับสน

เนื่องจากสมมติฐานพื้นฐานของมารยาททางธุรกิจเราใช้อิทธิพลเชิงบวกของวัฒนธรรมส่วนบุคคลที่มีต่อคุณภาพของการติดต่อกับลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณแสดงตัวเองอย่างถูกต้องในฐานะบุคคลที่ประสบความสำเร็จและประพฤติตนเหมาะสมในทุกสถานการณ์

บรรทัดฐานของรหัสบริการจะต้องเป็นไปตามเนื้อหาทั้งหมดจะถูกสะกดออกมาอย่างชัดเจน สำหรับคนทันสมัยข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ซับซ้อนนัก

คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับทักษะการสื่อสารทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดในวิดีโอต่อไปนี้