การสื่อสารทางธุรกิจ

มารยาททางการทูต: ประเภทและกฎ

มารยาททางการทูต: ประเภทและกฎ

เข้าร่วมการสนทนา

 
เนื้อหา
  1. ลักษณะและพฤติกรรม
  2. งานเลี้ยงรับรองและกฎของพฤติกรรมกับพวกเขา
  3. ประเภทของการต้อนรับทางการทูต
  4. ทำไมทุกคนจึงควรจรรยาบรรณทางการทูต?

แนวคิดของพิธีการทูตรวมถึงชุดของบรรทัดฐานและกฎการดำเนินการบางอย่างที่ถูกสะกดออกมาโดยเฉพาะสำหรับความสัมพันธ์ระหว่างประเทศในระดับสูงสุด ในเวลาเดียวกันพวกเขาควรจะติดตามในวงกลมของพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อนร่วมงานและธุรกิจ ในด้านการทูตการปฏิบัติตามจรรยาบรรณมีความสำคัญเป็นพิเศษ

บนหน้าจอโทรทัศน์และบนอินเทอร์เน็ตเราสามารถสังเกตได้ว่าในการประชุมทางธุรกิจในระดับระหว่างประเทศอำนาจที่จะตัดสินชะตากรรมของชาวโลกทั้งโลกเป็นตัวแทนผลประโยชน์ของประเทศของพวกเขาเป็น บริษัท ที่แยกต่างหากหรือ บริษัท ขนาดใหญ่ ชื่อเสียงของทั้งรัฐหรือองค์กรที่พวกเขาเป็นตัวแทนขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของพวกเขา ดังนั้นคนเหล่านี้จึงถูกเรียกว่า - เจ้าหน้าที่

เพื่อให้บรรลุความสูงในด้านของกิจกรรมใด ๆ มันเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะแสดงตัวเองจากด้านที่ดีที่สุดโดยได้สร้างความคิดเห็นของผู้อื่นเกี่ยวกับตัวเองว่าเป็นคนที่มีความฉลาดมีการศึกษาและพัฒนา

ลักษณะและพฤติกรรม

ลักษณะที่เป็นระเบียบเรียบร้อยในโลกของนักธุรกิจเป็นสิ่งจำเป็น ทุกอย่างที่วางไว้บนจอแสดงผลสาธารณะควรอยู่ในสภาพที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีไม่ว่าจะเป็นปกเสื้อหรือเล็บและทรงผม เสื้อผ้าควรสอดคล้องกับสถานะสูงของนักการทูตภาพของเขาควรเป็นมาตรฐานของความสง่างาม

คุณควรหลีกเลี่ยงสีและเฉดสีที่แจ่มใส

เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่หักโหมกับปริมาณน้ำหอม การกลั่นกรองควรอยู่ในทุกสิ่งรวมถึงเครื่องประดับและเครื่องประดับ รูปแบบธุรกิจของการแต่งกายเป็นที่นิยมสำหรับผู้ชายและผู้หญิง: คลาสสิกที่มีเกียรติและมีข้อ จำกัด จะไม่สูญเสียความเกี่ยวข้องและจะเหมาะสมในกิจกรรมที่เป็นทางการใด ๆ

เมื่อทำการสนทนาเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องประพฤติตนให้มีความยับยั้งชั่งใจและมีศักดิ์ศรีไม่ใช่เพื่อขัดขวางคู่สนทนาของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงท่าทางที่มากเกินไป วัฒนธรรมการพูดมีความสำคัญอย่างยิ่ง: การใช้ความรู้ทางวรรณคดีด้วยวาจาและคำศัพท์ที่หลากหลายจะช่วยให้บุคคลสร้างตัวเองในฐานะนักการทูตและคู่ค้าที่ได้รับการศึกษาและมีการศึกษาที่ดี

ไม่ว่าในกรณีใดควรใช้เสรีภาพเช่นการใช้ภาษาหยาบคายในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นเพื่อให้การสนทนากับพันธมิตรทางธุรกิจไม่เป็นความขัดแย้งหรือการต่อสู้ที่เปิดกว้าง

อารมณ์ที่ไม่สามารถควบคุมได้จะทำให้การเผชิญหน้ารุนแรงขึ้นซึ่งเป็นผลมาจากความยากลำบากในการบรรลุข้อตกลง

ความอดทนไหวพริบและความยับยั้งชั่งใจจะช่วยให้สถานการณ์ราบรื่นยิ่งขึ้นแม้แต่สถานการณ์ที่ฉับพลันที่สุด

ฉันต้องการที่จะใส่ใจเป็นพิเศษกับคุณภาพเช่นความตรงต่อเวลา มันเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะมาถึงตรงเวลาสำหรับการประชุมทางธุรกิจหรือการประชุม ไม่น่าแปลกใจเลยที่ภาษิตในเวลานั้นคือเงินได้กลายเป็นที่รู้จักและเป็นที่นิยม คนตรงเวลากระตุ้นความเคารพต่อหุ้นส่วนทางธุรกิจของเขาเนื่องจากเขาไม่เพียงชื่นชมเวลาของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเวลาทำงานของเพื่อนร่วมงานทุกคนโดยไม่บังคับให้เขาเสียเวลาอันมีค่าหรือแม้กระทั่งเวลาที่รอคอยบุคคลที่ไม่มีวินัย

แน่นอนความล่าช้ายังเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุผลที่ดีมากเนื่องจากสถานการณ์ฉุกเฉินบางประเภทหรือสถานการณ์เหตุสุดวิสัยที่ไม่สามารถเอาชนะได้ในกรณีดังกล่าวพันธมิตรทางธุรกิจจะปฏิบัติต่อความจริงของความล่าช้ามากขึ้นอย่างซื่อสัตย์และจะพยายามเข้าสู่สถานการณ์ แต่ความล่าช้าอย่างเป็นระบบโดยไม่มีเหตุผลร้ายแรงจะถือเป็นการไม่เคารพต่อเพื่อนร่วมงาน

งานเลี้ยงรับรองและกฎของพฤติกรรมกับพวกเขา

การประชุมทางการทูตมีขึ้นหลายครั้งเริ่มต้นด้วยวันหยุดนักขัตฤกษ์และสิ้นสุดด้วยการมาถึงของคณะผู้แทนจากประเทศที่เป็นมิตร รายชื่อเบื้องต้นของแขกรับเชิญได้รับการรวบรวมและการเชิญตัวเองมักจะถูกส่งไปยังผู้รับเป็นลายลักษณ์อักษร นอกจากนี้ยังมีการจัดประชุมทางโทรศัพท์ล่วงหน้าโดยมีการกำหนดจำนวนผู้เข้าร่วมประชุม (ตามพิธีสารควรมีตัวแทนจากแต่ละฝ่ายจำนวนเท่ากันโดยประมาณ)

ในการเตรียมพร้อมสำหรับการรับผู้แทนจากต่างประเทศต้องคำนึงถึงลักษณะและขนบธรรมเนียมของชาติเฉพาะของประเทศที่มีความสนใจเป็นตัวแทน

เป็นที่ยอมรับกันว่า พนักงานรุ่นเยาว์เป็นคนแรกที่มาถึงการประชุมอย่างเป็นทางการและพนักงานรุ่นเก่า - ในภายหลัง ทิ้งการรับในทางตรงกันข้าม: ก่อนอื่นก็อายุน้อยกว่า ทักทายผู้ใต้บังคับบัญชาคนแรกด้วยหัวหน้าของพวกเขา ผู้ที่เข้ามาในห้องควรทักทายผู้ที่เข้าร่วมประชุมโดยไม่คำนึงถึงเพศ ผู้ชายเป็นคนแรกที่ต้อนรับเพศที่ยุติธรรม

เมื่อผู้หญิงพบผู้ชายเขาต้องลุกขึ้นจากเก้าอี้ของเขาเพื่อแสดงความเคารพต่อเธอ หากผู้หญิงกำลังจะนั่งถัดจากเขาผู้ชายควรช่วยด้วยการผลักเก้าอี้ให้เธอ เมื่อออกจากงานพนักงานจะต้องได้รับการอภัยก่อนกับเพื่อนร่วมงานที่ยังคงอยู่ที่แผนกต้อนรับ

ประเภทของการต้อนรับทางการทูต

งานเลี้ยงรับรองคือทั้งกลางวันและกลางคืนหมายถึงการมีที่นั่งหรือทำโดยไม่มีมัน พวกเขาแบ่งออกเป็นหลายประเภท:

    • อาหารเช้า การรับสัญญาณประเภทนี้เริ่มตั้งแต่เที่ยงถึง 15.00 น. ไม่มีหลักสูตรแรกในเมนูแทนที่จะเป็นของว่างเย็น ๆ เบา ๆ สำหรับอาหารจานร้อนที่มีปลาและเนื้อสัตว์หนึ่งจานและยังสามารถเป็นของหวานกาแฟชาไวน์หรือแชมเปญบนโต๊ะ การรับสัญญาณดังกล่าวใช้เวลา 1-1.5 ชั่วโมงและพวกเขาส่วนใหญ่จะเชิญผู้ชายเข้ามาเท่านั้น
    • อาหารกลางวัน ฝ่ายต้อนรับที่เคร่งขรึมที่สุดเวลาของการประชุมคือ 19.00 - 21.00 น. แขกรับเชิญจะได้รับเชิญด้วยคู่สมรสของพวกเขาซึ่งแตกต่างจากอาหารเช้าที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าประเภทนี้หลักสูตรแรกเวลาตั้งแต่ 2-3 ชั่วโมงขึ้นไป
    • อาหารเย็น มันแตกต่างจากการรับสัญญาณประเภทก่อนหน้าโดยเวลาเริ่มต้นในภายหลัง - หลังเวลา 21.00 น.
    • ค็อกเทล เวลา 17.00-18.00 น. ใช้เวลาประมาณสองชั่วโมง ไม่มีที่นั่งให้แขกสถานการณ์ที่แผนกต้อนรับผ่อนคลายมากขึ้น แตกต่างจากอาหารเช้าอาหารกลางวันและอาหารค่ำคุณสามารถมานั่งจิบค็อกเทลได้ไม่จำเป็นต้องมาตามเวลาที่กำหนด ผู้เข้าร่วมประชุมจะจัดส่งเครื่องดื่มอาหารว่างเย็น ๆ ในทาร์ตเล็ตคานาเป้บนถาด
    • ค็อกเทล ในหลาย ๆ ลักษณะคล้ายกับค็อกเทล: ไม่ได้ระบุที่นั่งของแขกเช่นเดียวกับรุ่นก่อนหน้าเวลาเริ่มต้นและความยาวของการประชุมเหมือนกันความล่าช้าจะไม่ถูกพิจารณาว่าเป็นการละเมิดกฎมารยาท ความแตกต่างอยู่ที่ความจริงที่ว่าที่แผนกต้อนรับประเภทนี้เป็นธรรมเนียมที่จะต้องจัดโต๊ะอาหารจานร้อนให้บริการ
    • บุฟเฟ่ต์อาหารกลางวัน (บุฟเฟ่ต์). อาหารว่างและอาหารตั้งอยู่บนโต๊ะที่แยกจากกันผู้เข้าร่วมงานเลี้ยงจะต้องปฏิบัติตามที่พวกเขาต้องการจากนั้นออกไปด้านข้าง คุณสามารถนั่งพร้อมกับขนมที่เลือกไว้บนเก้าอี้หรือโต๊ะขนาดเล็ก 4-6 ที่นั่งในห้องเดียวกันหรือใกล้เคียง

    ทำไมทุกคนจึงควรจรรยาบรรณทางการทูต?

    การปฏิบัติตามจรรยาบรรณทางการทูตเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างคู่ค้าทางธุรกิจ ทัศนคติที่ดีและความปรารถนาดีช่วยในการหาที่ตั้งของเพื่อนร่วมงานและเป็นผลให้เปิดประตูไปสู่โอกาสและโอกาสที่ดีใหม่ ๆมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าการปฏิบัติของมารยาทไม่เพียง แต่ช่วยในด้านแรงงาน แต่ในชีวิตประจำวัน พฤติกรรมการทำงานอย่างชาญฉลาดและมีจริยธรรมจะเป็นประโยชน์ต่อกิจกรรมด้านอื่น ๆ ของมนุษย์

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพิธีการทูตและมารยาทดูวิดีโอด้านล่าง

    เขียนความคิดเห็น
    ข้อมูลที่มีให้เพื่อการอ้างอิง อย่ารักษาตัวเอง เพื่อสุขภาพให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเสมอ

    แฟชั่น

    ความงาม

    ความสัมพันธ์